Umzugsversicherung Schweiz – Was ist gedeckt?

Was passiert, wenn beim Umzug etwas kaputtgeht? Bezahlt die Hausratsversicherung? Haftet die Umzugsfirma? Und was deckt der Käuferschutz? Diese Fragen werden uns am häufigsten gestellt – hier sind die klaren Antworten.

Hausratsversicherung während des Umzugs

Die meisten Schweizer Hausratsversicherungen decken Transportschäden während eines Wohnungswechsels automatisch für 30–60 Tage. Aber: Prüfen Sie Ihre Police genau!

Häufige Ausschlüsse:

• "Eigentransport" (wenn Sie selbst fahren, ohne Firma)

• Kunstgegenstände über CHF 5'000 ohne Zusatzversicherung

• Elektronik ohne Originalverpackung

• Fahrlässige Schäden durch schlecht gepackte Kartons

Tipp: Lesen Sie den Abschnitt "Transportrisiken" in Ihrer Police oder fragen Sie Ihren Versicherungsberater explizit nach dem Umzugsschutz.

Haftung der Umzugsfirma

Professionelle Umzugsfirmen haften für Schäden, die durch ihre Tätigkeit entstehen. Aber die Praxis ist komplizierter:

Gesetzliche Haftung (OR Art. 97 ff.): Umzugsfirma haftet bei Verschulden, aber der Beweis liegt beim Kunden.

Häufige Streitpunkte:

• Kratzer auf Möbeln (wer hat es verursacht?)

• Fernseher fällt beim Ausladen (war er schon vorher beschädigt?)

• Karton fällt von der Treppe (wessen Schuld?)

Fazit: Die eigene Versicherung ist oft die sicherere Option.

Der CHF 2'000 Käuferschutz – was deckt er?

Über umzugsfirma-buchen.ch ist jede Buchung mit CHF 2'000 Käuferschutz abgesichert. Das bedeutet:

• Schutz bei Nicht-Erscheinen der Firma

• Schutz bei starker Schlechtleistung

• Kostenloser Konfliktlösungsservice

• Rückerstattung bei berechtigten Reklamationen

Der Käuferschutz ist kein Ersatz für eine Hausratsversicherung, aber er schützt Sie vor den häufigsten Problemen mit Umzugsfirmen.

Empfehlung: So sind Sie richtig versichert

Für einen vollständigen Schutz:

1. Hausratsversicherung prüfen (Transportklausel lesen)

2. Falls Lücken: Temporäre Transportversicherung bei der Umzugsfirma hinzubuchen (CHF 50–150)

3. Wertgegenstände (Schmuck, Kunst) getrennt versichern

4. Umzugsfirma über umzugsfirma-buchen.ch buchen → CHF 2'000 Käuferschutz inklusive

5. Schäden sofort dokumentieren (Fotos) und innerhalb 24h melden

Häufige Fragen